时间:2024-09-21 12:00:17
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错误代码10071
错误代码10071是联通网络电视出现的一种错误提示,表示页面访问超时无响应。这可能是由于以下原因导致的:
1. 网络未连接;
2. 宽带IP地址不在范围内;
3. 业务帐号和机顶盒不匹配。
解决办法包括:
1. 检查IPOE帐号、密码是否正确;
2. 获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;
3. 联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。
此外,如果错误仍然存在,可以尝试重启机顶盒,检查机顶盒面板上的指示灯是否正常,或者联系当地客服报障。
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